Осенью Ozon дважды поменял то, как товар попадает в акции. Сначала переименовал цены в кабинете, потом свёл участие в акциях к одной цене. Многие продавцы узнали об этом по заказам, которые пришли по акционной цене. Разберём, как отключить автоакции на Ozon, где поставить нижнюю границу и сколько стоит ошибка, когда лимита штук больше нет.
Коротко
- Участие в акции теперь решает «Предельная цена». Ozon объяснил в октябре 2026 года: если она ниже или равна цене акции, товар участвует автоматически. Поднимаете её выше цены акции, товар выходит.
- Отключить автоакции можно тремя настройками: выключить «Автоматически добавлять товар в акции», задать «Ограничение для акций и стратегий» и следить за предельной ценой. Работают они вместе, по отдельности каждая оставляет дыру.
- В части акций с октября нельзя ограничить число штук со скидкой. На FBO это значит, что по акционной цене может уйти весь остаток на складе Ozon.
- Нижнюю цену считайте от своих расходов, а не от размера скидки. В примере ниже товар за 2 400 ₽ нельзя отдавать дешевле 1 660 ₽. Скидка 25% требует продавать в 3,1 раза больше, чтобы прибыль не упала.
- С 1 октября 2026 года действует закон о платформенной экономике. Скидка за счёт продавца возможна только с его согласия, а отказ от скидок не может быть причиной понизить карточку в выдаче.
Что изменилось в акциях Ozon осенью 2026 года
Коротко: поменялись названия цен, вступил в силу закон о платформенной экономике, у товара осталась одна предельная цена, а в части акций пропал лимит штук. Все четыре изменения произошли за семь недель, поэтому старые инструкции по автоакциям Ozon описывают кабинет, которого уже нет.
| Дата | Что изменилось | Что это значит для вас |
|---|---|---|
| 31.08.2026 | Ozon переименовал цены в кабинете | Искать настройки под новыми именами |
| 01.10.2026 | Вступил в силу закон № 289-ФЗ | Скидка за ваш счёт только с вашего согласия |
| 12.10.2026 | У товара одна «Предельная цена» вместо цены по акции и цены без акции | Участие решает соотношение двух цифр |
| октябрь 2026 | В части акций нельзя задать лимит штук | Под скидку может уйти весь остаток |
Даты по анонсам Ozon в пересказе SelSup и по материалам РБК, Т—Ж и vc.ru от 20.10.2026. Про лимит штук источники расходятся в дате. SelSup пишет о 6 октября со ссылкой на новость Ozon от 28.09. Союз электронной торговли в обращении в ФАС называет 15 октября. Для расчёта риска это неважно: считайте, что лимита в этих акциях у вас уже нет.
15 октября Союз электронной торговли попросил ФАС и Минпромторг проверить новые условия акций Ozon. Ozon называет изменения техническими и говорит, что прежние инструменты управления акциями сохранились. Чем закончится проверка, пока неизвестно, поэтому дальше речь о том, что вы можете сделать в кабинете уже сейчас.
Какие цены теперь в кабинете Ozon и какая решает участие в акции
Участие в акции решает «Предельная цена». Остальные цены либо видит покупатель, либо они ограничивают, насколько низко может опуститься предельная цена. С 31 августа 2026 года цены называются так:
| Было до 31.08.2026 | Стало | Что это за цена |
|---|---|---|
| «Цена для покупателя» | «Цена на сайте» | Что видит покупатель в карточке |
| «Ваша цена с учётом акций» | «Предельная цена» | Потолок цены на сайте, по ней решается участие в акции |
| «Ваша цена» | «Предельная цена без акций» | Ваша цена, когда товар вне акций |
| «Минимальная цена» | «Ограничение для акций и стратегий» | Ниже неё акции и автостратегии цену не опустят |
| «Цена до скидки» | «Зачёркнутая цена» | Перечёркнутая цифра на витрине |
Соответствие названий приводят SelSup и блог «Про Маркетпрайс», описания совпадают. «Цену на сайте» задаёт площадка: это предельная цена минус дополнительная скидка Ozon, если она есть. Покупатель может заплатить ещё меньше за счёт карты или баллов, но это уже не ваши деньги.
Главное для автоакций: «Ограничение для акций и стратегий» покупатель не видит, и именно оно не даёт предельной цене уйти слишком низко. Если поле пустое, нижней границы у товара нет.
Как отключить автоакции на Ozon: три настройки
Отключить автоакции на Ozon полностью одной кнопкой нельзя: нужны три настройки, и каждая закрывает свою дыру. Автодобавление решает, попадёт ли товар в акцию без вашего действия. Ограничение решает, в какие акции он не попадёт ни при каких условиях. Предельная цена решает, остаётся ли он в акции, куда уже попал.
Настройка 1. Выключите «Автоматически добавлять товар в акции»
Эта настройка появилась 3 апреля 2025 года после предупреждения ФАС. Она лежит в разделе «Цены и акции» и по умолчанию включена. Выключить её можно для всего ассортимента или для отдельных товаров. Срока действия у неё нет: выбор держится, пока вы его не поменяете.
Выключенное автодобавление не запрещает вам участвовать в акциях. Ozon будет присылать предложения, а решение останется за вами. Ozon в 2025 году заявлял Oborot.ru, что понижающих коэффициентов за отказ от автодобавления нет. С 1 октября 2026 года это закреплено и законом, об этом ниже.
Настройка 2. Задайте «Ограничение для акций и стратегий»
Это бывшая «Минимальная цена». Ниже неё автоакции и автостратегии предельную цену не опустят. Если в акции нужна цена ниже вашего ограничения, товар в неё автоматически не попадёт.
У ограничения есть срок. По описанию SelSup от 29.09.2026, настройка «Учитывать ограничение при автодобавлении в акции» отключается через 30 дней, если её не продлить. В каталоге приложений «МоегоСклада» о том же пишут разработчики приложения для акций Ozon: ограничение действует 30 дней. Поставьте себе напоминание продлевать его раз в три недели. Если срок истечёт, товар снова может попасть в акцию по цене, которую предложит Ozon.
Как посчитать само ограничение, разберём в отдельном разделе. Ставить его «на глаз» опасно: слишком высокое ограничение выбросит товар из всех акций, слишком низкое пропустит убыточные.
Настройка 3. Держите предельную цену выше цены акции
С 12 октября у товара одна «Предельная цена». Если она ниже или равна цене, которую требует акция, товар участвует. Если вы ставите предельную цену выше этого уровня, товар из акции выходит. Так Ozon описал механику в разъяснениях от 8 октября и в ответе РБК.
На практике это значит: перед каждой распродажей сравните предельную цену товара с ценой, которую требует акция. Если цифры совпадают или ваша ниже, товар уже в акции, даже если вы ничего не нажимали. Удалить товар из конкретной акции, по описанию SelSup, можно в любой момент. После удаления цена возвращается к обычной.
Союз электронной торговли в обращении в ФАС пишет, что фактическая доступность выхода через предельную цену и сроки, в которые он срабатывает, требуют проверки. Поэтому после изменения цены откройте товар через несколько часов и убедитесь, что он вышел из акции.
Ozon поставил товар в акцию без согласия: что говорит закон и что делать
Если Ozon поставил товар в акцию без согласия, опирайтесь на статью 9 закона № 289-ФЗ «О платформенной экономике». Она действует с 1 октября 2026 года и описывает, когда площадка может снизить цену за счёт продавца. Ниже пересказ статьи, а не юридическая консультация: при споре на крупную сумму покажите её юристу.
Что сказано в статье 9:
- Площадка может снизить цену за ваш счёт, если это есть в договоре. Она уведомляет вас не менее чем за пять рабочих дней и получает согласие в форме из договора.
- Согласие можно дать заранее: установить минимальную цену, при желании со сроком действия и количеством товара. Минимальная цена означает запрет продавать со скидкой за ваш счёт ниже неё.
- Согласие можно отозвать в любое время, в том числе через личный кабинет. Отзыв действует на товары, по которым договор купли-продажи ещё не заключён.
- Площадка обязана дать вам возможность запретить снижение цены за ваш счёт.
- Отказ от согласия не может быть основанием ограничить доступ к кабинету, снять карточку, снизить рейтинг или положение в поисковой выдаче.
Последний пункт важен для старого спора о том, понижает ли Ozon товары без автоакций. Теперь отказ от скидки за свой счёт закон прямо защищает.
Что сделать по шагам, если товар оказался в акции, на которую вы не соглашались:
- Проверьте три настройки из предыдущего раздела: автодобавление, ограничение и его срок, предельную цену. Чаще всего причина в одной из них.
- Поднимите предельную цену выше цены акции или удалите товар из акции, затем проверьте результат через несколько часов.
- Сохраните скриншоты: настройки товара, уведомление об акции или его отсутствие, цену в заказах. Дата и время на скриншотах понадобятся в споре.
- Посчитайте ущерб: сколько штук ушло по акционной цене и сколько вы недополучили против предельной цены без акций.
- Напишите в поддержку Ozon, приложите скриншоты и сошлитесь на части 1–3 статьи 9 закона № 289-ФЗ.
Заказы, которые уже оформлены, отзыв согласия не отменяет: закон говорит только о товарах, по которым договор ещё не заключён. Поэтому скорость важнее переписки: сначала выведите товар из акции, потом разбирайтесь.
Минимальная цена для автоакций Ozon: как её посчитать
Минимальная цена для автоакций Ozon в кабинете называется «Ограничение для акций и стратегий». Считайте её от расходов на единицу и прибыли, ниже которой продавать нет смысла. Размер скидки здесь вторичен: одна и та же скидка 25% одному товару по карману, а другой уводит в ноль.
Ограничение = (себестоимость + рубли на единицу + минимальная прибыль) ÷ (1 − процентные расходы)
Рубли на единицу — расходы, которые не зависят от цены: логистика, последняя миля, упаковка. Процентные расходы зависят от цены: комиссия Ozon, эквайринг, налог с продажи. Минимальная прибыль — сумма, ради которой вы готовы продать штуку в акции. Если поставить её ноль, вы получите цену безубыточности. Какую маржу вообще считать рабочей, разобрано в статье про маржинальность товара.
Пример на условных числах. Флисовый плед, «Предельная цена без акций» 2 400 ₽. Допустим, себестоимость 900 ₽, логистика с последней милей 190 ₽, комиссия 22%, налог 6% с цены продажи. Минимальная прибыль в акции 100 ₽.
| Показатель | Расчёт | Итог |
|---|---|---|
| Процентные расходы | 22% + 6% | 28% |
| Цена безубыточности | (900 + 190) ÷ 0,72 | 1 514 ₽ |
| Ограничение для акций | (900 + 190 + 100) ÷ 0,72, с округлением вверх | 1 660 ₽ |
| Самая глубокая допустимая скидка | 1 − 1 660 ÷ 2 400 | 30,8% |
Комиссию берите свою, по категории и схеме работы, из кабинета: в примере она условная. Логистику считайте по последнему отчёту о реализации, а не по тарифу из справки, в ней не видно ваших фактических удержаний. Порядок, в котором Ozon показывает начисления, разобран в статье про отчёты селлера на Ozon.
Теперь посмотрите, что происходит с прибылью на штуку при разной цене:
| Цена в акции | Прибыль на штуку | Сколько нужно продать, чтобы прибыль не упала |
|---|---|---|
| 2 400 ₽ (без акции) | 638 ₽ | 1× |
| 1 800 ₽ (скидка 25%) | 206 ₽ | 3,1× |
| 1 660 ₽ (ограничение) | 105 ₽ | 6,1× |
| 1 560 ₽ (скидка 35%) | 33 ₽ | 19,2× |
Прибыль на штуку = цена × 0,72 − 900 − 190. При скидке 25% прибыль с пледа падает с 638 до 206 ₽. Чтобы заработать за акцию столько же, сколько без неё, нужно продать в 3,1 раза больше. Если такого роста продаж вы не ждёте, акция работает на оборот, а не на прибыль. Это может быть нормальным решением, например чтобы освободить склад, но принимать его стоит осознанно.
Ограничение 1 660 ₽ отсекает акцию со скидкой 35%: там нужна цена 1 560 ₽, ниже ограничения. Акцию со скидкой 25% оно пропускает. Если вам и 25% невыгодны, выведите товар из этой акции предельной ценой, ограничение тут не поможет.
Где цена акции стоит относительно рынка
Расчёт от расходов говорит, сколько вы можете отдать. Второй вопрос: нужна ли скидка, чтобы продавать в вашей категории. Если плед за 1 800 ₽ всё равно дороже большинства конкурентов, скидка 25% не сделает его заметным. Если он и без скидки в середине рынка, акция подарит покупателю ваши деньги.
Вручную это проверяется так. Откройте выдачу Ozon по главному запросу категории и выпишите цены первых 30–50 карточек. Отсортируйте их и посмотрите, в какую часть списка попадает ваша цена без акции и цена в акции. Повторите то же самое на Wildberries, если продаёте там же. Перед распродажами делайте это каждую неделю: цены конкурентов в ноябре двигаются быстро. На категорию уходит 30–40 минут, и это самый трудоёмкий шаг всей проверки.
В RADAR этот шаг закрывает подписка «Радар». Она каждый день пересчитывает ваши категории на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и М.Видео. На экранах по площадкам, ценовым диапазонам и неделям видно, в каком диапазоне цен продаёт категория и как он сдвигается к распродаже. Если в категории происходят изменения, приходит сигнал в телеграм. Сравнивать свою цену с этими диапазонами по-прежнему вам: «Радар» показывает рынок, решение по скидке остаётся за вами.
Сколько стоит акция без лимита штук
Без лимита штук акция стоит столько, сколько вы недополучите по всему остатку, а не по части партии. На FBO, где товар лежит на складе Ozon, это весь сток. Посчитайте эту сумму до распродажи, чтобы понимать масштаб.
Продолжим пример с пледом. На складе Ozon 500 пледов, без акции вы продаёте 12 штук в день, то есть остатка хватит примерно на 42 дня. Раньше вы бы поставили в акцию со скидкой 25% лимит 60 штук.
| Сценарий | Сколько штук по 1 800 ₽ | Недополученная прибыль против 2 400 ₽ |
|---|---|---|
| Лимит 60 штук | 60 | 60 × (638 − 206) = 25 920 ₽ |
| Лимита нет, ушёл весь остаток | 500 | 500 × (638 − 206) = 216 000 ₽ |
Если весь остаток уйдёт по 1 800 ₽, прибыль с партии составит 103 000 ₽ вместо 319 000 ₽ при обычной цене. Партия при этом продастся быстрее, и часть разницы вернётся через оборачиваемость: деньги придут раньше и пойдут в следующую закупку. Во что обходится каждый лишний день запаса, разобрано в статье про оборачиваемость товара. Но если продажи по скидке вырастут меньше чем в 3,1 раза, акция в этом примере убыточна по прибыли.
Что можно сделать вместо лимита:
- Держать на складе Ozon запас на две-три недели продаж, а остальное везти отдельными поставками. Тогда под скидку уйдёт меньше.
- Выводить товар из акции предельной ценой, как только продано столько, сколько вы готовы отдать со скидкой.
- Поставить ограничение на уровне цены, ниже которой вы не хотите продавать ни одной штуки, даже если это исключит товар из части акций.
Какой вариант выбрать, зависит от того, что для вас дороже: недополученная прибыль или деньги, замороженные в остатке.
Ошибки при отключении автоакций
Выключить автодобавление и считать, что дело сделано. Автодобавление решает, попадёт ли товар в новые акции без вас. Товар, у которого предельная цена уже ниже цены акции, по механике с 12 октября участвует в ней и так.
Оставить «Ограничение для акций и стратегий» пустым. Без него у предельной цены нет нижней границы в автоакциях и автостратегиях.
Забыть про срок ограничения. По описаниям SelSup и разработчиков приложений для Ozon, учёт ограничения при автодобавлении отключается через 30 дней. Через месяц защита пропадает без уведомления в вашем календаре.
Считать ограничение от скидки. «Не больше 20%» ничего не говорит о прибыли: у дешёвого товара с дорогой логистикой даже 15% могут увести в минус.
Смотреть на скидку без остатка. Без лимита штук важна не только цена в акции, но и сколько товара лежит на складе Ozon.
Искать настройки по старым названиям. «Минимальной цены» и «Вашей цены» в кабинете больше нет, они называются иначе с 31 августа 2026 года.
Чек-лист перед распродажей
- Посчитана цена безубыточности и ограничение для каждого товара, который может попасть в акции.
- «Ограничение для акций и стратегий» заполнено, в календаре стоит напоминание продлить его через три недели.
- Решено, в каких товарах автодобавление выключено, а в каких оставлено.
- Предельная цена каждого товара сверена с ценой предстоящих акций.
- Посчитано, сколько прибыли вы потеряете, если по акционной цене уйдёт весь остаток на складе Ozon.
- Цена в акции сравнена с ценами категории на текущей неделе.
- Сохранены скриншоты настроек на дату перед распродажей.
- После каждого изменения цены через несколько часов проверено, что товар вышел из акции или вошёл в неё.
Частые вопросы
Можно ли полностью отключить автоакции на Ozon одной кнопкой?
Одной кнопки нет. Выключенное «Автоматически добавлять товар в акции» не даёт Ozon добавлять товар в новые акции без вас. Но с 12 октября товар участвует в акции, если его предельная цена ниже или равна цене акции. Поэтому нужны ещё ограничение для акций и контроль предельной цены.
Почему Ozon поставил товар в акцию, если автодобавление выключено?
Проверьте предельную цену. Если она ниже или равна цене, которую требует акция, товар участвует по новой механике. Второй вариант: истёк 30-дневный срок учёта ограничения при автодобавлении. Если обе настройки в порядке, сохраните скриншоты и пишите в поддержку со ссылкой на статью 9 закона № 289-ФЗ.
Что такое предельная цена на Ozon?
Это потолок цены на сайте с учётом акций. Цена, которую видит покупатель, выше неё не поднимается, а ниже может опуститься за счёт дополнительной скидки Ozon. С 12 октября 2026 года именно предельная цена решает, участвует ли товар в акции.
Понизит ли Ozon товар в поиске, если я откажусь от акций?
Часть 5 статьи 9 закона № 289-ФЗ запрещает снижать положение карточки в выдаче и рейтинг из-за отказа от скидки за счёт продавца. Закон действует с 1 октября 2026 года. Ozon и раньше говорил, что понижающих коэффициентов за отказ от автодобавления нет.
Как вернуть деньги за товар, проданный по акции без моего согласия?
Закон говорит, что отзыв согласия действует только на товары, по которым договор ещё не заключён. Уже оформленные заказы он не отменяет. Посчитайте недополученную сумму, приложите скриншоты настроек и уведомлений и направьте обращение в поддержку Ozon. Если сумма большая, покажите переписку юристу.
Какую минимальную цену ставить для автоакций Ozon?
Ту, при которой вы получаете хотя бы минимальную прибыль со штуки. Формула: (себестоимость + логистика и другие рубли на единицу + минимальная прибыль) ÷ (1 − комиссия − налог и другие проценты). В примере с пледом за 2 400 ₽ это 1 660 ₽, глубже 30,8% скидка невыгодна.
Что дальше
Сделайте три вещи до ноябрьских распродаж. Посчитайте ограничение для каждого товара по формуле выше. Заполните его в кабинете и поставьте напоминание о продлении. Перед каждой акцией сверяйте предельную цену с ценой акции и проверяйте остаток на складе Ozon.
Чтобы решить, нужна ли скидка вообще, смотрите на цены категории, а не на размер скидки у соседей. Если не хотите собирать цены конкурентов вручную каждую неделю, посмотрите, как это устроено в подписке. «Радар» за 4 900 ₽ в месяц каждый день пересчитывает ваши категории на четырёх площадках и показывает ценовые диапазоны по неделям. Тариф пока закрыт для подключения, но на странице видно, что внутри.
