Коротко
Финансовые отчёты Ozon лежат в разделе «Финансы» → «Документы», аналитические в разделе «Аналитика» → «Отчёты». Главный документ месяца это отчёт о реализации: он появляется в первые пять рабочих дней следующего месяца, не позже 8-го числа, и показывает выручку и возвраты. Услуги Ozon в нём не видны: вознаграждение, логистика, хранение и реклама собраны в акте и УПД с дополнительными услугами. Чтобы получить деньги к выплате, из отчёта о реализации вычтите услуги из акта и сверьте результат с отчётом о взаиморасчётах. Прибыль получится, когда из выплаты вычтете себестоимость и налог. В примере ниже месяц на 400 000 ₽ продаж даёт 78 240 ₽ прибыли.
Какие отчёты есть в Ozon Seller
Отчёты Ozon делятся на две группы. Финансовые документы в разделе «Финансы» → «Документы» имеют юридическую силу и закрывают месяц. Аналитические отчёты в разделе «Аналитика» обновляются чаще и нужны для управления товаром, а не для бухгалтерии.
| Отчёт | Где лежит | На какой вопрос отвечает |
|---|---|---|
| Отчёт о реализации товаров | «Финансы» → «Документы» → «Отчёты о реализации», вкладка «Закрывающие» | Сколько продано и возвращено за месяц |
| Позаказный отчёт о реализации | Там же, вкладка «Справочные» | Какие заказы попали в продажи месяца |
| Акт и УПД с доп. услугами | «Финансы» → «Документы» | Сколько стоили услуги Ozon: вознаграждение, логистика, хранение, реклама |
| Отчёт о перевыставлении услуг | «Финансы» → «Документы» → «Отчёты партнёров» | Эквайринг, услуги ПВЗ и курьеров |
| Отчёт о компенсациях | «Финансы» → «Документы» → «Компенсации и прочие начисления» | Что Ozon возместил за потерянный или повреждённый товар |
| Отчёт о взаиморасчётах | «Финансы» → «Документы» → «Аналитические отчёты» | Итог месяца: начисления, удержания, сальдо |
| Акт сверки | «Финансы» → «Документы» → «Акты сверки» | Итог квартала для бухгалтера |
| Отчёты по товарам, продажам, складам | «Аналитика» → «Отчёты» | Как продаётся каждый SKU, сколько осталось на складах |
Пути даны по разборам кабинета на конец сентября 2026 года. Ozon переименовывает разделы несколько раз в год, поэтому, если в вашем кабинете название другое, ищите отчёт по смыслу внутри «Финансов».
Для ежемесячного разбора хватает четырёх файлов: отчёт о реализации, позаказный отчёт, акт с услугами и отчёт о взаиморасчётах. Остальные нужны бухгалтеру или при спорной ситуации.
Отчёт о реализации Озон: где найти и что в нём
Отчёт о реализации Озон лежит в «Финансы» → «Документы» → «Отчёты о реализации» на вкладке «Закрывающие». Он формируется раз в месяц, в первые пять рабочих дней следующего месяца и не позже 8-го числа. Скачать его можно в Excel.
Отчёт показывает продажи с точки зрения комиссионера: Ozon продаёт ваш товар от своего имени и отчитывается, на какую сумму продал и что вернули покупатели. В нём два основных блока, «Реализовано» и «Возвращено», плюс выплаты по механикам лояльности, когда Ozon доплачивает за скидку, оплаченную баллами.
Чего в отчёте о реализации нет: стоимости услуг Ozon. С 1 августа 2026 года вознаграждение площадки отражается в акте, а не в УПД. Логистика, хранение и реклама тоже идут отдельными документами. Поэтому «итог» отчёта о реализации никогда не совпадает с выплатой, и это нормально.
Если нужно найти конкретный заказ, откройте позаказный отчёт на вкладке «Справочные». В нём продажи разложены по отправлениям с номерами и датами. Через него ищут, почему сумма месяца отличается от ожидаемой: какой заказ вернули, к какому применили баллы.
Где на Ozon видны комиссия, логистика и хранение
Услуги Ozon собраны в акте и УПД с дополнительными услугами в «Финансы» → «Документы». Туда входят вознаграждение площадки, логистика, хранение и реклама. Эквайринг, услуги ПВЗ и курьеров вынесены в отчёт о перевыставлении услуг в «Отчётах партнёров».
Для разбора по операциям есть отчёт о начислениях. Он доступен в разделе «Финансы» → «Экономика магазина» и через «Аналитика» → «Отчёты» → «Начисления и компенсации по товарам». В нём каждая операция отдельной строкой: доставка покупателю, возврат, хранение, эквайринг, штраф. По этому файлу видно, сколько услуги стоили на конкретный SKU, а не на весь магазин.
Порядок такой: акт отвечает на вопрос «сколько всего», начисления отвечают на вопрос «на что именно». Если сумма логистики в акте выросла, открывайте начисления и фильтруйте строки по типу операции.
Отчёт по товарам и отчёт по продажам в «Аналитике»
Отчёт по товарам Озон и отчёт по продажам Озон лежат в разделе «Аналитика» → «Отчёты». Это не финансовые документы: они показывают заказы, продажи, цены и остатки по каждому SKU и обновляются чаще, чем раз в месяц.
Отчёт по товарам нужен, чтобы найти SKU, который тянет месяц вниз: продажи упали, цена ушла, остатки кончились. Отчёт по продажам показывает динамику по дням и разбивку по товарам или категориям. Рядом лежат отчёты по складам и остаткам и отчёт о возвратах.
Главное различие с финансовыми отчётами в моменте учёта. «Аналитика» считает заказы и доставки по мере их появления, отчёт о реализации фиксирует продажу после того, как покупатель получил товар. Поэтому выручка в «Аналитике» за сентябрь и сумма реализации за сентябрь почти всегда различаются. Для денег берите финансовые документы, для решений по карточке берите «Аналитику».
Как свести отчёты в одну цифру: порядок сверки
Сверка отвечает на один вопрос: сходится ли то, что вы продали, с тем, что пришло на счёт. Делайте её раз в месяц, после 8-го числа, когда отчёт о реализации уже сформирован.
- Скачайте отчёт о реализации за месяц. Возьмите сумму реализации минус возвраты, это нетто-продажи.
- Прибавьте выплаты по механикам лояльности и компенсации. Доплаты за баллы и возмещения за потерянный товар увеличивают сумму к выплате.
- Сложите услуги из акта и отчёта о перевыставлении. Вознаграждение, логистика, хранение, реклама, эквайринг, услуги ПВЗ.
- Вычтите услуги из нетто-продаж с доплатами. Получится расчётная сумма к выплате за месяц.
- Сравните её с отчётом о взаиморасчётах. Если разница больше 1%, ищите её в позаказном отчёте и начислениях.
- Сверьте выплаты с банковской выпиской. Деньги приходят по графику выплат, поэтому сумма за календарный месяц на счёте может отличаться от суммы месяца в отчёте.
Порог в 1% это рабочее правило блога RADAR. При обороте 400 000 ₽ он равен 4 000 ₽: меньшую разницу обычно дают корректировки прошлых периодов, большую стоит разобрать.
Устройство похожих отчётов на Wildberries разобрано в обзоре отчётов Wildberries. Если вы продаёте на двух площадках, полезно держать сверку по одной схеме.
Пример: месяц на 400 000 ₽
Цифры условные, собраны для демонстрации логики. Метка: оценка, площадка Ozon, модель FBO, ИП на УСН «доходы», сентябрь 2026 года. Продано 500 единиц по 800 ₽, покупатели вернули 30. Себестоимость единицы 280 ₽.
| Строка | Откуда | Сумма, ₽ |
|---|---|---|
| Реализовано | Отчёт о реализации | 400 000 |
| Возвращено | Отчёт о реализации | 24 000 |
| Нетто-продажи | Расчёт | 376 000 |
| Вознаграждение Ozon | Акт | 75 200 |
| Логистика | Акт | 41 000 |
| Хранение | Акт | 3 000 |
| Продвижение | Акт | 18 800 |
| Эквайринг | Отчёт о перевыставлении | 5 600 |
| Услуги всего | Расчёт | 143 600 |
| К выплате | Расчёт | 232 400 |
Расчёт: 376 000 − 143 600 = 232 400 ₽. Доплат за баллы и компенсаций в примере нет. Дальше эту сумму сравниваем с отчётом о взаиморасчётах.
Прибыль: себестоимость 470 × 280 = 131 600 ₽, налог 6% от нетто-продаж 376 000 × 0,06 = 22 560 ₽. Итог: 232 400 − 131 600 − 22 560 = 78 240 ₽. Это около 166 ₽ с проданной единицы.
Какую сумму брать в налоговую базу на УСН «доходы», в том числе как учитывать доплаты Ozon за баллы, решите с бухгалтером. В примере база это нетто-продажи по отчёту о реализации.
Четыре числа, которые стоит считать каждый месяц
Отчёты Ozon дают суммы. Сравнивать месяцы по суммам бессмысленно: при росте продаж растёт всё. Переведите суммы в доли и рубли на единицу.
1. Доля услуг Ozon от продаж
Доля услуг = Услуги всего ÷ Нетто-продажи × 100
В примере: 143 600 ÷ 376 000 × 100 ≈ 38,2%. Столько от каждых 100 ₽ продаж забирают площадка, логистика, склад, реклама и эквайринг вместе.
2. Доля возвратов
Доля возвратов = Возвращено ÷ Реализовано × 100
В примере: 24 000 ÷ 400 000 × 100 = 6%. Рост доли возвратов за месяц на 2–3 п.п. означает проблему с товаром или карточкой: покупатель получает не то, что ожидал.
3. Логистика на проданную единицу
Логистика на единицу = Логистика из акта ÷ Проданные единицы за вычетом возвратов
В примере: 41 000 ÷ 470 ≈ 87 ₽. В эту сумму входит и обратная дорога возвращённых товаров, поэтому она выше тарифа на одну доставку.
4. Прибыль на единицу и от продаж
Прибыль = К выплате − Себестоимость проданного − Налог − Расходы вне кабинета
В примере: 78 240 ₽, или 166 ₽ на единицу и 20,8% от нетто-продаж. Как перевести эти числа в цену, при которой товар зарабатывает, показано в статье о маржинальности товара на маркетплейсе.
Ориентир для тревоги тот же, что при разборе еженедельного отчёта ВБ: доля любой статьи выросла больше чем на 2 п.п. за месяц без понятной причины. При 376 000 ₽ продаж 2 п.п. это 7 520 ₽ в месяц.
Почему цифры в отчётах Ozon не совпадают
Разные отчёты Ozon считают разные вещи в разные моменты. Пока это не держишь в голове, кажется, что площадка где-то ошиблась.
«Аналитика» и отчёт о реализации. «Аналитика» считает заказы и доставки по мере появления, отчёт о реализации фиксирует продажу после получения товара покупателем. Заказ 29 сентября, полученный 3 октября, попадёт в реализацию октября.
Отчёт о реализации и выплата. В отчёте о реализации нет услуг, поэтому его итог всегда больше выплаты. Разницу дают акт с услугами и отчёт о перевыставлении.
Отчёт о взаиморасчётах и банковская выписка. Деньги приходят по графику выплат, а не по календарному месяцу. Часть сентябрьских продаж придёт в октябре.
Корректировки прошлых периодов. Возврат товара, проданного в августе, может попасть в отчёт за сентябрь. Отчёт о взаиморасчётах показывает такие корректировки отдельно.
Если после этих четырёх проверок разница осталась, проверьте удержания по начислениям: штрафы и списания там видны построчно. Логика поиска потерянных денег похожа на ту, что разобрана в статье о том, что делать, если отчёт не сходится.
Отдельный случай: упала сама сумма реализации. Отчёты Ozon покажут, что продаж стало меньше, но не покажут почему. Вручную это выписать 10–15 карточек конкурентов и сравнить прирост их отзывов за месяц с прошлыми месяцами, на это уходит около часа. Подписка «Радар» делает это за вас: каждый день пересчитывает ваши категории на четырёх площадках, включая Ozon, — кто в них продаёт, в каких ценовых диапазонах, как меняется спрос по неделям — и пишет в телеграм, когда расстановка сил сдвинулась. У каждой цифры пометка «оценка», дата и площадка. По ней видно, просели вы одни или вся ниша.
Ошибки при работе с отчётами Ozon
Считать итог отчёта о реализации выручкой к выплате. В нём нет услуг Ozon. В примере разница между нетто-продажами и выплатой 143 600 ₽.
Закрывать месяц по «Аналитике». Её цифры обновляются по заказам и доставкам и не имеют юридической силы. Для денег берите финансовые документы.
Забывать про отчёт о перевыставлении. Эквайринг и услуги ПВЗ лежат не в акте. Без них расчётная выплата окажется больше реальной.
Сверять календарный месяц с выпиской. Выплаты идут по графику, поэтому сравнивайте отчёт о взаиморасчётах, а не поступления за месяц.
Не смотреть позаказный отчёт. Без него не найти, какой заказ вернули и к какому применили баллы.
Сравнивать суммы вместо долей. Логистика выросла на 5 000 ₽ при росте продаж на 50 000 ₽ ещё ничего не значит. Смотрите долю и рубли на единицу.
Чек-лист
- Отчёт о реализации скачан после 8-го числа
- Посчитаны нетто-продажи: реализация минус возвраты
- Учтены доплаты за баллы и компенсации
- Сложены услуги из акта и из отчёта о перевыставлении
- Расчётная выплата сверена с отчётом о взаиморасчётах, разница меньше 1%
- Посчитаны доля услуг, доля возвратов и логистика на единицу
- Из выплаты вычтены себестоимость, налог и расходы вне кабинета
- Доли сравнены с прошлым месяцем, рост больше 2 п.п. разобран по начислениям
Частые вопросы
Где найти отчёт селлера на Озоне?
Финансовые отчёты лежат в разделе «Финансы» → «Документы», аналитические в разделе «Аналитика» → «Отчёты». Главный из финансовых это отчёт о реализации, он на вкладке «Закрывающие» в подразделе «Отчёты о реализации».
Когда формируется отчёт о реализации Озон?
Раз в месяц, в первые пять рабочих дней следующего месяца и не позже 8-го числа. До этого цифры месяца можно смотреть в «Аналитике», но они предварительные.
Почему в отчёте о реализации нет комиссии Ozon?
Вознаграждение Ozon, логистика, хранение и реклама отражаются в акте и УПД с дополнительными услугами. С 1 августа 2026 года вознаграждение указывается в акте. Эквайринг вынесен в отчёт о перевыставлении услуг.
Чем отчёт по товарам Озон отличается от отчёта о реализации?
Отчёт по товарам в «Аналитике» показывает заказы, продажи, цены и остатки по SKU и обновляется часто. Отчёт о реализации фиксирует продажи после получения товара покупателем и закрывает месяц для бухгалтерии.
Где посмотреть отчёт по продажам Озон по дням?
В разделе «Аналитика» → «Отчёты». Там продажи разложены по дням и по товарам или категориям. Для денег за месяц используйте отчёт о реализации.
Как понять, сколько Ozon удержал за месяц?
Сложите услуги из акта и из отчёта о перевыставлении услуг. Поделите сумму на нетто-продажи из отчёта о реализации, получится доля удержаний. Построчно удержания видны в отчёте о начислениях.
Что дальше
Отчёты Ozon отвечают на вопрос, что произошло с вашими деньгами. Если упали сами продажи, нужен второй ответ: что произошло с нишей. За это берётся подписка «Радар»: ежедневный пересчёт ваших категорий на четырёх площадках, экраны по площадкам, ценовым диапазонам и неделям, сигнал в телеграм, когда что-то изменилось. У каждой цифры пометка «оценка», дата и площадка. Сравните с ней свой месяц. 4 900 ₽ в месяц, отмена без звонков и писем. Посмотреть, что внутри «Радара» →
