Коротко
Отчёты Wildberries делятся на две группы. Финансовые лежат в «Финансовых отчётах»: еженедельный отчёт реализации, его детализация и ежедневные отчёты. Они считают выкупы и деньги, по ним платят налоги и сверяют выплаты. Аналитические лежат в разделе «Аналитика»: воронка продаж, поисковые запросы, остатки, хранение, приёмка, возвраты, удержания. Они считают заказы и движение товара, по ним управляют карточкой и поставками. Цифры из двух групп не обязаны совпадать: аналитика считает заказы по дате заказа, финансовый отчёт считает выкупы по дате продажи. Раз в неделю достаточно открыть пять отчётов в определённом порядке, это занимает около 30 минут.
Какие отчёты есть на Wildberries
Отчётов в кабинете больше десятка, но все они отвечают на один из пяти вопросов: сколько денег заработано, сколько товара заказали, где товар лежит, во что обходится склад и за что списали деньги. Таблица ниже собирает основные отчёты по этим вопросам.
| Отчёт | Где лежит | На какой вопрос отвечает |
|---|---|---|
| Еженедельный отчёт реализации | «Финансовые отчёты» → «Еженедельные» | Сколько денег причитается за неделю |
| Детализация еженедельного отчёта | Там же, отдельный файл | Из каких операций сложилась сумма |
| Ежедневные отчёты | «Финансовые отчёты» → «Ежедневные» | Предварительная картина текущей недели |
| Воронка продаж | «Аналитика» | Где теряются покупатели: показы, корзина, заказ, выкуп |
| Поисковые запросы | «Аналитика» | По каким запросам находят ваши товары |
| Отчёт по остаткам на складе | «Аналитика» → «Отчёты» | Сколько товара на каких складах |
| Платное хранение | «Аналитика» → «Отчёты» | Сколько стоит хранение по дням и товарам |
| Платная приёмка | «Аналитика» → «Отчёты» | Какие поставки приняли платно и за сколько |
| Отчёт по возвратам и перемещению товаров | «Аналитика» → «Отчёты» | Что вернулось к вам и что переместили между складами |
| Продажи по регионам | «Аналитика» → «Отчёты» | Откуда приходят заказы |
| Отчёт по удержаниям | «Аналитика» → «Отчёты» → «Другие отчёты» | За какие нарушения списаны деньги |
| Динамика оборачиваемости | «Аналитика» → «Отчёты» | Как быстро продаётся остаток |
Названия и расположение даны по справке WB Partners и разборам кабинета на осень 2026 года. Wildberries регулярно переставляет пункты меню, поэтому, если отчёта нет на указанном месте, ищите его по названию в разделе «Аналитика».
Дальше по каждой группе отдельно: что внутри, как часто обновляется и где обычно ошибаются при чтении.
Финансовые отчёты: деньги и выкупы
Финансовый отчёт Wildberries отвечает на вопрос «сколько денег мне причитается и за что». Это единственная группа отчётов, по которой сверяют выплаты, считают налоги и закрывают период в учёте.
Путь в кабинете: на главной странице WB Partners в виджете баланса кнопка «Финансовые отчёты», дальше вкладка с еженедельными отчётами. Отчёт можно смотреть онлайн или скачать в формате XLSX.
Еженедельный отчёт реализации
Его же называют отчётом о реализации ВБ или финансовым отчётом. Он приходит каждую неделю до среды и закрывает прошлую неделю. В нём несколько итоговых строк: «Продажа», «К перечислению за товар», «Стоимость логистики», штрафы, «Доплаты», «Стоимость хранения», «Стоимость платной приёмки», «Прочие удержания/выплаты» и «Итого к оплате».
«Итого к оплате» это сумма, которую площадка переведёт вам за неделю, а не ваша прибыль. Из неё ещё не вычтены себестоимость товара, налог и расходы, которые вы оплачиваете вне кабинета. Как разобрать отчёт по строкам и пересчитать его в прибыль на одном примере, показано в статье о том, как читать отчёт ВБ.
Детализация еженедельного отчёта
Детализация раскладывает ту же неделю на отдельные операции: продажу, возврат, доставку, хранение, штраф. Одна строка соответствует одной операции, колонок несколько десятков. Без неё не понять, откуда взялась конкретная сумма в итоговом отчёте. Справочник по колонкам собран в статье о детализированном отчёте ВБ.
Ежедневные отчёты
На вкладке «Ежедневные» видно, как неделя складывается по дням, ещё до выхода еженедельного отчёта. Данные там предварительные. Следить по ним за ходом недели можно, а сверять закрытую неделю нельзя: итог в еженедельном отчёте может отличаться.
Отчёты раздела «Аналитика»: заказы, товар, склад
Аналитика отвечает на вопрос «что происходит с товаром и покупателями». Её цифры нужны для решений по карточке, цене и поставкам, но не для сверки денег.
Воронка продаж
Показывает путь покупателя: переходы в карточку, добавления в корзину, заказы, выкупы. По ней видно, на каком шаге теряются люди. Если переходов много, а заказов мало, проблема в карточке или цене. Если мало переходов, проблема в выдаче или фото на обложке.
Поисковые запросы
Показывают, по каким запросам покупатели находят ваши товары и сколько раз эти запросы задавали. Здесь же смотрят, какие запросы приводят переходы, а какие нет.
Отчёт по остаткам на складе
Сколько единиц каждого товара лежит на каждом складе Wildberries и сколько едет к покупателям или обратно. По нему планируют поставки и ловят момент, когда товар заканчивается в отдельном регионе.
Платное хранение и платная приёмка
Раскладывают строки «Стоимость хранения» и «Стоимость платной приёмки» из финансового отчёта по товарам и дням. Если хранение выросло, здесь видно, какой товар залежался.
Отчёт по возвратам и перемещению товаров
Что вернули вам со склада по вашей заявке и что площадка вернула принудительно. Здесь же перемещения между складами.
Отчёт по удержаниям
Нарушения и санкции по вкладкам: коэффициент логистики и хранения, подмена товара, смена характеристик, маркировка. Его открывают, когда в финансовом отчёте выросли штрафы или прочие удержания. Порядок разбора спорных списаний есть в статье о том, что делать, если отчёт не сходится.
Продажи по регионам и динамика оборачиваемости
Первый показывает, откуда приходят заказы, второй показывает, какие товары продаются быстро, а какие лежат. Оба нужны для решения, куда и сколько везти.
Почему цифры в отчётах ВБ не совпадают
Цифры в отчётах ВБ расходятся по трём причинам: разные события, разные даты и разная полнота данных. Пока это не учтено, сверка между отчётами превращается в поиск ошибки, которой нет.
| Что сравниваете | Почему расходится |
|---|---|
| Заказы в аналитике и продажи в финансовом отчёте | Аналитика считает заказы, отчёт считает выкупы. Часть заказов не выкупят, часть выкупят на следующей неделе |
| Неделя в аналитике и неделя в отчёте | Аналитика привязана к дате заказа, отчёт к дате продажи. Заказ в воскресенье может попасть в выкупы следующей недели |
| Сумма ежедневных отчётов и еженедельный | Ежедневные данные предварительные, итог недели их уточняет |
| Отчёт за неделю и деньги на счёте | Между отчётом и зачислением проходит несколько дней, в выплату попадают корректировки прошлых недель |
Отсюда правило: деньги сверяйте только по финансовым отчётам, а решения о карточке принимайте по аналитике. Смешивать две группы в одной таблице можно, но только когда понятно, какая цифра откуда взята и за какую дату.
Пример: одна неделя в трёх отчётах
Цифры условные, собраны для демонстрации логики. Метка: оценка, площадка Wildberries, одна неделя, один продавец с небольшим ассортиментом.
| Отчёт | Что показал | Цифра |
|---|---|---|
| Воронка продаж | Заказы за неделю | 400 шт. |
| Сумма ежедневных отчётов | Предварительный итог к оплате | 70 400 ₽ |
| Еженедельный отчёт реализации | Выкуплено за неделю | 290 шт. |
| Еженедельный отчёт реализации | «Итого к оплате» | 68 000 ₽ |
Продавец видит 400 заказов и 290 продаж и решает, что 110 штук потерялось. Посмотрим, откуда разница.
Процент выкупа в его категории по прошлым неделям около 75%. Из 400 заказов ожидаемо выкупят около 300. Часть из них выкупят уже на следующей неделе: заказ оформлен в пятницу, доставлен во вторник. Зато в эту неделю попали выкупы заказов прошлой недели. 290 продаж при 400 заказах укладываются в обычную картину.
Разница между суммой ежедневных отчётов и итогом недели составила 2 400 ₽. Её даёт уточнение данных: в ежедневных отчётах ещё не было части удержаний за хранение и прочих списаний. Ошибки нет, есть два разных момента подсчёта.
Сигналом этот пример стал бы, если бы выкуп упал с 75% до 55% без видимой причины. Тогда продавец открыл бы отчёт по возвратам и воронку продаж: какие товары возвращают и на каком шаге.
Какой отчёт открыть под ваш вопрос
Под каждый рабочий вопрос есть один главный отчёт и один дополнительный, где искать причину.
| Вопрос | Главный отчёт | Где искать причину |
|---|---|---|
| Сколько я заработал за неделю | Еженедельный отчёт реализации | Детализация |
| Почему пришло меньше, чем ждал | Еженедельный отчёт реализации | Детализация и отчёт по удержаниям |
| Почему просели заказы | Воронка продаж | Поисковые запросы, остатки |
| Когда закончится товар | Отчёт по остаткам на складе | Динамика оборачиваемости |
| Почему выросло хранение | Платное хранение | Отчёт по остаткам, оборачиваемость |
| За что списали штраф | Отчёт по удержаниям | Детализация, колонка «Обоснование штрафов и доплат» |
Если вопрос звучит как «почему продажи упали», начните с воронки, а не с финансового отчёта. Финансовый отчёт покажет падение с опозданием на неделю, потому что считает выкупы. Полный порядок поиска причины разобран в статье о том, что делать, если упали продажи на ВБ и Ozon.
Как читать отчёты ВБ раз в неделю: порядок на 30 минут
Отчёты ВБ стоит читать в одном и том же порядке: сначала деньги, потом причины, потом рынок. Так каждая следующая цифра объясняет предыдущую.
- Откройте еженедельный отчёт реализации. Выпишите «Продажа», «К перечислению за товар», логистику, хранение, штрафы, прочие удержания и «Итого к оплате». 5 минут.
- Сравните с прошлой неделей. Посчитайте долю каждого расхода от строки «Продажа». Рост доли важнее роста суммы: при росте продаж расходы растут и сами по себе. 5 минут.
- Найдите причину скачка в детализации. Если какая-то доля выросла больше чем на 2 процентных пункта, отфильтруйте детализацию по колонке «Обоснование для оплаты» и найдите строки, которые дали рост. 10 минут.
- Откройте воронку продаж. Сравните переходы, корзины и заказы с прошлой неделей. Падение на одном шаге показывает, где искать: в карточке, цене или выдаче. 5 минут.
- Проверьте остатки. В отчёте по остаткам найдите товары, которых осталось меньше чем на две-три недели продаж, и запланируйте поставку. 3 минуты.
- Сверьте свою неделю с рынком. Если заказы упали, выясните, просели только вы или вся ниша. Вручную это значит выписать 10–15 карточек конкурентов и сравнить прирост их отзывов за неделю с прошлыми неделями: ещё 40–60 минут. Подписка «Радар» делает это за вас: каждый день пересчитывает ваши категории на четырёх площадках, включая Wildberries, — кто в них продаёт, в каких ценовых диапазонах, как меняется спрос по неделям — и пишет в телеграм, когда расстановка сил сдвинулась. У каждой цифры пометка «оценка», дата и площадка. По ней видно, совпадает ли ваше падение с движением ниши. 2 минуты.
Шестой шаг выглядит необязательным, но без него легко перепутать сезонный спад категории с проблемой в карточке и начать переделывать то, что работает.
Что делать с цифрами из отчёта дальше
Отчёт фиксирует факт прошлой недели. Чтобы он превратился в решение, его цифры нужно перенести в план: расчёт прибыли на единицу товара.
Из еженедельного отчёта в план переходят четыре числа. Фактическая доля удержаний площадки от продажи. Логистика на одну проданную единицу с учётом возвратов. Хранение на единицу. Прочие удержания как доля от продажи. Если в плане до запуска вы закладывали комиссию 20%, а по отчётам площадка удерживает 25%, план нужно пересчитать, иначе вы продаёте с маржой, которой нет. Порядок расчёта показан в статье о маржинальности товара на маркетплейсе, а полный шаблон будет в материале о юнит-экономике на маркетплейсах.
Ошибки при работе с отчётами
Сверять заказы из аналитики с продажами из финансового отчёта. Это разные события. Совпадения не будет даже при идеальной работе.
Считать «Итого к оплате» прибылью. В этой сумме нет себестоимости, налога и расходов вне кабинета.
Закрывать неделю по ежедневным отчётам. Они предварительные. Для учёта и налогов берите еженедельный отчёт.
Смотреть на сумму расходов, а не на долю. Логистика выросла на 20% при росте продаж на 30% означает, что её доля снизилась. Это хорошая неделя, а не плохая.
Искать причину падения продаж в финансовом отчёте. Он показывает выкупы с запаздыванием. Причину ищите в воронке продаж и остатках.
Не скачивать детализацию. Сводный отчёт показывает сумму, но не её основание. Без детализации спорное списание не оспорить.
Чек-лист
- Еженедельный отчёт реализации и детализация скачаны за одну неделю
- Доли расходов от строки «Продажа» сравнены с прошлой неделей
- Каждый скачок доли больше 2 п.п. найден в детализации
- Воронка продаж сравнена с прошлой неделей по каждому шагу
- По отчёту по остаткам найдены товары с запасом меньше двух-трёх недель
- Штрафы и прочие удержания проверены в отчёте по удержаниям
- Падение заказов сверено с динамикой ниши
- Фактические доли удержаний перенесены в расчёт прибыли на единицу
Частые вопросы
Какие отчёты есть на Wildberries?
Две группы. Финансовые: еженедельный отчёт реализации, его детализация и ежедневные отчёты. Аналитические: воронка продаж, поисковые запросы, отчёты по остаткам, хранению, приёмке, возвратам, регионам, оборачиваемости и удержаниям.
Где найти финансовый отчёт Wildberries?
На главной странице кабинета в виджете баланса нажмите «Финансовые отчёты» и откройте вкладку с еженедельными отчётами. Отчёт можно смотреть онлайн или скачать в XLSX вместе с детализацией.
Когда приходит еженедельный отчёт ВБ?
Каждую неделю до среды, за прошедшую неделю. Пока его нет, ход недели можно отслеживать по ежедневным отчётам, но их данные предварительные.
Чем отчёт о реализации отличается от отчёта о продажах в аналитике?
Отчёт о реализации считает выкупы и деньги по дате продажи, по нему сверяют выплаты. Аналитика считает заказы по дате заказа и нужна для решений по карточке и поставкам. Цифры в них расходятся по определению.
Почему в воронке 400 заказов, а в отчёте 290 продаж?
Часть заказов не выкупают, часть выкупают на следующей неделе, а в текущую неделю попадают выкупы прошлых заказов. Сравнивайте процент выкупа с прошлыми неделями: тревожный сигнал это его падение, а не сама разница.
Какой отчёт смотреть, если упали продажи?
Начните с воронки продаж: она покажет, на каком шаге теряются покупатели. Затем проверьте остатки и поисковые запросы. Финансовый отчёт покажет падение позже, потому что считает выкупы.
Как часто нужно смотреть отчёты ВБ?
Финансовый отчёт и воронку достаточно разбирать раз в неделю, в день выхода отчёта. Остатки перед сезоном и при быстрых продажах стоит проверять чаще, чтобы товар не закончился.
Что дальше
Отчёты Wildberries отвечают на вопросы о вашем магазине: сколько заработали, за что списали, где кончается товар. Вопрос о рынке они не закрывают: падают продажи у вас или у всей ниши. За это берётся подписка «Радар»: ежедневный пересчёт ваших категорий на четырёх площадках, экраны по площадкам, ценовым диапазонам и неделям, сигнал в телеграм, когда что-то изменилось. У каждой цифры пометка «оценка», дата и площадка. Сравните с ней свою неделю из отчёта. 4 900 ₽ в месяц, отмена без звонков и писем. Посмотреть, что внутри «Радара» →
